Home
 
   
   

Servicepakket bij aankoop van iedere fiets

 

Als u bij Bike Totaal een fiets koopt, ontvangt u het Bike Totaal Fietspaspoort met een daarbij gekozen servicepakket. U wordt dan automatisch uitgenodigd voor servicebeurten, die u zelf heel handig online kunt inplannen. Afhankelijk van het soort fiets en het door u gekozen servicepakket ontvangt u diverse services zoals:Bike Totaal fietspaspoort met servicetegoed tot 210,- euro voor onderhoud bij aankoop van elke fiets.

  • Adviesgesprek
  • Proefrit
  • Fietsmeting
  • Zadelmeting
  • Rijklaar maken
  • Servicebeurten
  • Leenfiets 
  • Online service
  • NIEUW: Bij e-bikes kan het 5 jaar garantiepakket gekozen worden.

     ► Meer info over het 5 jaar garantiepakket
     

Activeren van uw Fietspaspoort

Bij aankoop van de fiets worden uw gegevens genoteerd. U ontvangt daarna een e-mail met een activatielink. Klik hierop en log in met de gebruikersnaam en het wachtwoord in de email. Hierna kunt u ook uw wachtwoord aanpassen.

24/7 toegang tot het digitale dossier van uw fiets:

  • Gebruiksaanwijzing en voorwaarden
    U kunt online de gebruiksaanwijzing en garantievoorwaarden raadplegen
     
  • Sleutelservice
    Makkelijk sleutels bijbestellen met de online sleutelservice.
  • Bike Totaal fietsverzekering
    Niet verzekerd? Sluit binnen 14 dagen alsnog online een Bike Totaal fietsverzekering af.
     
  • Financiële gegevens
    Papieren kwijt? Geen probleem, al uw gegevens zijn veilig opgeslagen.
     
  • Nuttige informatie
    Informatie en links om optimaal te genieten van uw fiets.
     
  • Afspraak inplannen
    Eenvoudig uw werkplaats afspraak inplannen wanneer het u uitkomt!

Voorwaarden Fietspaspoort

  • Afhankelijk van het soort fiets en het door u gekozen servicepakket ontvangt u diverse services;
  • In onze webshop kunnen we niet alle pakketkeuzes tonen, vraag daarom in onze winkels naar de mogelijkheden;
  • De service gekoppeld aan het Fietspaspoort geldt alleen in de winkel waar de fiets is gekocht;
  • Het Fietspaspoort wordt direct verstrekt bij een nieuwe fiets of bij een bepaalde selectie tweedehands fietsen;
  • Het paspoort is gekoppeld aan een specifieke fiets. Het tegoed kan dus niet worden besteed  aan een andere fiets;
  • Als u de fiets verkoopt, kan het Fietspaspoort aan de nieuwe eigenaar worden overgedragen.
  • Op het mailadres dat gekoppeld is aan uw Fietspaspoort ontvangt u van ons e-mails met uitnodigingen voor de servicebeurten, een verzoek om een beoordeling van de uitgevoerde servicebeurt te geven (review), en nieuwsbrieven. Voor de nieuwsbrieven kunt u zich op elk moment uitschrijven.

 


 

     
                   
Techniek
Comfort
Sportief
Kids
Fashion